今年的七夕節(農歷7月7日)是8月22號。
cake6蛋糕網全體員工祝愿天下有情人終成眷屬、愛情天長地久!
鮮花的節日性非常強,七夕情人節是鮮花蛋糕行業較繁忙的日子,cake6蛋糕網在積累了多年的高峰期送花送蛋糕經驗的基礎上,為確??蛻纛A訂的七夕鮮花蛋糕能按時保質配送,特作如下聲明:
1.關于鮮花預定:
受市場供求關系的影響,七夕期間(8月20日至8月23日)花材價格會一直上揚,一些地方甚至會出現花材短缺、人手不夠的情況。所以如果客戶提前預訂鮮花,我們各地分店將提早預訂計劃花材,控制價格,提前安排人手及送花線路,既節約成本回報給客戶也能有效地處理訂單。
因此我們推出了不同時間段執行不同優惠的價格政策,越早預訂優惠越多。需要七夕訂花的客戶,請在七夕專題以七夕價格進行訂購,以平時價格將無法在我們網站訂購成功,具體優惠政策在我們網站上均有說明。
2.關于付款:
七夕期間我們一律是先收款后送花,所有有效訂單均是已確認并付款的訂單,包括支付寶付款的訂單。
七夕期間,由于人手安排不過來,停止上門收款服務,您可以選擇微信、支付寶、網上付款、銀行匯款、ATM機轉帳。國外客戶若付款若有任何疑問,請一定及時電話聯系我們。
七夕訂花人多,我們不能一一對下單客戶的付款進行跟單,請匯款成功客戶及時通知匯款信息,我們確認收款后及時處理您的訂單.以免導致因為訂單飽和而送達不了您的訂單.付款成功沒有及時通知的訂單我們有權不予安排派送.
3.關于配送
我們的配送范圍包括所有的大中城市,但是有些偏遠郊區、縣城或者鄉鎮村莊,則請務必和我們聯系確認是否可以送達及送達加收的配送費用,確認之后的付款方才有效。
七夕屬送花高峰期,我們承諾訂單將在七夕當日送達,但不保證具體某個時間段內送達。根據我們以往的服務經驗,絕大多數訂單可以按照客戶預定的時間送達,個別客戶因為交通不便利、地址不清楚及電話無法聯系上而延遲配送。
若您有特別需求需要定時送達,請至少提前一天與我們確認并成功下訂單,并在下訂單時選擇加上定時服務,我們將達成您的要求。
當天送花的訂單過多,送花的車一出去就是幾個小時,所以我們無法一一立即反饋送達情況,但會盡量對訂花人反饋當天的鮮花送達情況,我們會在當天下午6點到8點期間統一安排。
七夕期間,全國鮮花需求量劇增,某些花材短缺是很常見的,如果您訂購的花束中出現某種花材短缺時,我們將盡量在不影響您所選的鮮花效果的情況下,按照寓意相同、價值相同的替代原則代替,而對于主花短缺的現象,我們將在征求您的意見后進行處理。
4、訂單處理
我們將按照接單(已付款的訂單為有效訂單)順序,處理您的訂單。七夕期間如果訂單超出負荷,我們將及時停止受理七夕新訂單,以確??蛻粢烟峤挥唵卧谄呦蚀_及時的送達收花人手中。
為了盡早送達您的鮮花,所有訂單都會及時安排到各地花店。若收花人地址變更但在同一城市,請提前一天通知我們修改配送聯系方式。若收花人變更了送花城市,則至少要在提前3天通知我們方才有效。否則直接訂單信息配送,所有費用客戶自行承擔。
5.服務承諾
本店將以飽滿的熱情專業的服務為您做好愛情的使者,所送鮮花保證都由專業花藝師按照圖例插制,款式漂亮,花材新鮮,送花服務熱情周到。網站訂單24小時為您服務,人工接待時間為8:30~晚上12:00;送花時間為早上8點至晚上8點。
由于送達范圍超限,且沒有和我們確認但已經付款但無法安排的訂單,我們會在8月25日統一辦理退款。